Política de Privacidade

Última atualização: 14 de julho de 2026

A iTProtect está comprometida com a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.

Esta Política de Privacidade explica como a iTProtect coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes, usuários, potenciais clientes, clientes, parceiros, fornecedores e participantes de eventos que interagem com nosso website, conteúdos, formulários, eventos e demais canais de comunicação.

O tratamento de dados pessoais realizado pela iTProtect observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.

1. Aplicação desta Política

Esta Política aplica-se aos dados pessoais coletados por meio:

do website da iTProtect;
de formulários de contato e solicitação de propostas;
de formulários para download de materiais;
de inscrições em eventos, webinars, palestras e outras iniciativas;
de newsletters e comunicações de marketing;
de contatos realizados por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais;
de interações comerciais e institucionais;
de pesquisas, campanhas e ações promovidas pela iTProtect;
do relacionamento com clientes, parceiros, fornecedores e potenciais clientes.

Esta Política não se aplica aos sites, plataformas ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nossos canais. Nesses casos, o tratamento de dados será regido pelas políticas próprias dos respectivos terceiros.

2. Quem é o controlador dos dados pessoais

Para os tratamentos de dados pessoais descritos nesta Política, a iTProtect poderá atuar como controladora, ou seja, como a organização responsável por tomar as principais decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais.

Em determinadas situações, especialmente na prestação de serviços de cibersegurança a clientes, a iTProtect poderá atuar como operadora de dados pessoais, tratando informações em nome e de acordo com as instruções do cliente contratante.

As responsabilidades da iTProtect em cada situação poderão ser detalhadas nos respectivos contratos, propostas comerciais, termos de uso ou outros instrumentos aplicáveis.

3. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma de interação com a iTProtect, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

nome completo;
telefone;
endereço de e-mail pessoal ou corporativo;
empresa ou organização na qual o titular trabalha;
cargo, função ou área de atuação;
cidade e estado;
data de nascimento, quando necessária para determinada atividade;
informações fornecidas em mensagens ou solicitações;
preferências de comunicação;
histórico de interações com a iTProtect;
informações relacionadas à participação em eventos;
informações técnicas sobre o dispositivo e a navegação no website.

Também podemos coletar informações relacionadas à organização representada pelo titular, como:

setor de atuação;
porte da organização;
número aproximado de colaboradores;
localização;
necessidades relacionadas à segurança da informação;
tecnologias ou soluções de interesse;
desafios, projetos ou demandas informados durante interações comerciais.

Informações relacionadas exclusivamente a pessoas jurídicas não são consideradas dados pessoais. Entretanto, quando essas informações puderem identificar ou estiverem associadas a uma pessoa natural, serão tratadas de acordo com esta Política.

4. Como os dados são coletados

Os dados pessoais poderão ser coletados das seguintes formas:

4.1. Diretamente do titular

Quando o titular:

preenche um formulário;
solicita contato comercial;
agenda uma reunião;
baixa um conteúdo;
inscreve-se em um evento ou webinar;
assina uma newsletter;
envia uma mensagem;
participa de uma pesquisa;
interage com nossos profissionais;
fornece seus dados em eventos dos quais a iTProtect participa.

4.2. Por meio de terceiros

Podemos receber dados pessoais de:

organizadores de eventos;
plataformas de marketing e relacionamento;
fornecedores de dados e inteligência comercial;
redes sociais e plataformas profissionais;
clientes ou potenciais clientes que indiquem representantes e pontos de contato.

Quando recebemos dados de terceiros, adotamos medidas razoáveis para verificar se sua utilização é compatível com a legislação e com as finalidades descritas nesta Política.

4.3. Automaticamente

Durante a navegação em nosso website, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies, pixels, tags, registros de acesso e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem incluir:

endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
tempo de permanência;
origem do acesso;
navegador utilizado;
sistema operacional;
tipo de dispositivo;
interações realizadas no website;
identificadores eletrônicos.

5. Finalidades do tratamento dos dados pessoais

A iTProtect poderá utilizar os dados pessoais para:

responder a dúvidas, solicitações e pedidos de contato;
elaborar e enviar propostas comerciais;
agendar reuniões e apresentações;
prestar informações sobre produtos, serviços e soluções;
disponibilizar materiais, e-books, estudos, relatórios e outros conteúdos;
realizar inscrições e administrar a participação em eventos;
enviar confirmações, lembretes e informações operacionais;
enviar newsletters e comunicações sobre cibersegurança, tecnologia e segurança da informação;
divulgar eventos, webinars, produtos, serviços e iniciativas da iTProtect;
conduzir pesquisas de satisfação e relacionamento;
identificar oportunidades comerciais;
personalizar comunicações e conteúdos;
melhorar nossos produtos, serviços, campanhas e canais digitais;
produzir análises e estatísticas;
manter registros de relacionamento;
prevenir fraudes e atividades ilícitas;
proteger os ambientes, sistemas e ativos da iTProtect;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
atender solicitações de autoridades competentes;
resguardar os direitos e interesses legítimos da iTProtect.

A iTProtect não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com as informadas nesta Política, salvo quando houver outra hipótese legal que autorize o tratamento ou quando o titular for devidamente informado.

6. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:

consentimento do titular;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da iTProtect ou de terceiros;
proteção da vida ou da integridade física;
proteção do crédito;
outras hipóteses previstas na legislação.

O consentimento não será utilizado como base legal quando outra hipótese prevista na legislação for mais adequada à atividade de tratamento.

Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, sem comprometer a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.

7. Comunicações comerciais e de marketing

A iTProtect poderá utilizar os dados de contato para enviar:

newsletters;
conteúdos técnicos e educativos;
convites para eventos;
informações sobre webinars;
notícias institucionais;
lançamentos de produtos e serviços;
atualizações sobre soluções;
comunicações de parceiros;
pesquisas;
ofertas que possam ser relevantes ao titular.

As comunicações poderão ser realizadas por e-mail, telefone, WhatsApp, redes sociais ou outros canais fornecidos pelo titular.

O envio poderá ocorrer com base no consentimento ou no legítimo interesse da iTProtect, conforme o contexto da relação e a legislação aplicável.

O titular poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção das comunicações de marketing:

utilizando o link de descadastramento disponibilizado nas mensagens;
respondendo à própria comunicação;
enviando uma solicitação ao Departamento de Marketing, para descadastro – através do e-mail: marketing@itprotect.com.br

O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens administrativas, operacionais, contratuais, de segurança ou relacionadas a solicitações realizadas pelo próprio titular.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A iTProtect poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

possibilitar o funcionamento adequado do website;
reconhecer navegadores e dispositivos;
registrar preferências;
compreender como os visitantes utilizam o website;
analisar desempenho e audiência;
melhorar a navegação;
personalizar conteúdos;
mensurar campanhas;
realizar ações de publicidade e remarketing;
identificar falhas e aprimorar a segurança.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento do website e para a disponibilização de seus recursos.

Cookies de desempenho e análise

Permitem compreender como o website é utilizado e ajudam a melhorar seu funcionamento.

Cookies de funcionalidade

Permitem registrar escolhas e preferências do usuário.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para mensurar campanhas, personalizar anúncios e apresentar conteúdos potencialmente relevantes.

A iTProtect poderá utilizar ferramentas de terceiros, como plataformas de análise de tráfego, publicidade, automação de marketing, gestão de formulários e relacionamento com clientes.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. O bloqueio de determinados cookies, entretanto, poderá afetar algumas funcionalidades do website.

Quando aplicável, o consentimento para cookies não essenciais será solicitado por meio de ferramenta ou aviso disponibilizado no próprio website.

9. Compartilhamento de dados pessoais

A iTProtect poderá compartilhar dados pessoais quando isso for necessário para as finalidades descritas nesta Política, somente com:

provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
fornecedores de armazenamento em nuvem;
plataformas de CRM;
plataformas de automação de marketing;
ferramentas de análise e mensuração;
organizadores e apoiadores de eventos;
parceiros comerciais e tecnológicos;
autoridades públicas e órgãos reguladores;

Esses terceiros receberão apenas as informações minimamente necessárias para a execução de suas atividades e deverão tratar os dados de acordo com a legislação aplicável, com os contratos firmados e com as orientações da iTProtect, quando atuarem como operadores.

A iTProtect também poderá compartilhar dados:

mediante autorização do titular;
para cumprir obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente;
para proteger direitos, patrimônio ou segurança da iTProtect, de seus clientes ou de terceiros;
em operações societárias, como fusão, aquisição, incorporação, reorganização ou venda de ativos;
para o exercício regular de direitos.

A iTProtect não comercializa dados pessoais.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela iTProtect poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil.

Nessas situações, a iTProtect adotará medidas para assegurar que a transferência internacional seja realizada de acordo com a LGPD e com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Essas medidas poderão incluir cláusulas contratuais, avaliações de fornecedores, mecanismos de segurança e outras salvaguardas previstas na legislação.

11. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para:

cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
manter o relacionamento com o titular;
executar contratos;
atender obrigações legais ou regulatórias;
exercer direitos;
prevenir fraudes;
manter registros de segurança;
resolver disputas;
proteger os interesses legítimos da iTProtect.

O período de retenção poderá variar conforme a natureza do dado, a finalidade do tratamento e as exigências legais ou contratuais aplicáveis.

Após o encerramento do tratamento, os dados poderão ser:

eliminados;
anonimizados;
mantidos de forma segura quando sua conservação for autorizada ou exigida pela legislação.

12. Segurança dos dados pessoais

A iTProtect adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
vazamento;
uso inadequado;
tratamento acidental ou ilícito.

Entre essas medidas, poderão estar incluídos controles de acesso, autenticação, monitoramento, registro de atividades, proteção de ambientes, gestão de vulnerabilidades, cópias de segurança, políticas internas e treinamento de colaboradores.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema ou transmissão de dados é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a iTProtect adotará as medidas cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando a conservação ou o tratamento dos dados forem necessários para o cumprimento de obrigações legais, execução de contratos, exercício regular de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela LGPD.

14. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato diretamente com o time de Marketing, para comunicações referentes à campanhas, eventos e divulgações – ou com o time Jurídico, para demais solicitações.

Marketing – através do e-mail marketing@itprotect.com.br

Jurídico – através do e-mail juridico@itprotect.com.br

A solicitação deverá conter informações suficientes para permitir a identificação do titular e a compreensão do pedido.

Para proteger a privacidade, a segurança dos dados e prevenir fraudes, a iTProtect poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações serão avaliadas e respondidas de acordo com os prazos e requisitos previstos na legislação aplicável.

Caso não seja possível atender integralmente ao pedido, a iTProtect apresentará, sempre que cabível, a justificativa correspondente.

15. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos, serviços, conteúdos e canais da iTProtect são destinados predominantemente ao público corporativo e não são direcionados a crianças.

A iTProtect não busca coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificada a coleta indevida, poderão ser adotadas medidas para a eliminação das informações, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes em atividades específicas, serão observados o melhor interesse do menor e os requisitos previstos na legislação.

16. Responsabilidades do usuário

O usuário deverá:

fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas;
não fornecer dados pessoais de terceiros sem autorização ou base legal adequada;
proteger suas credenciais e dispositivos;
não compartilhar senhas ou códigos de acesso;
comunicar à iTProtect qualquer suspeita de uso indevido;
utilizar o website e os canais da iTProtect de forma lícita e adequada.

Quando houver criação de conta ou acesso a ambiente autenticado, o usuário será responsável pelas atividades realizadas por meio de suas credenciais, salvo quando comprovada falha atribuível à iTProtect.

17. Links e plataformas de terceiros

O website da iTProtect poderá conter links para sites, redes sociais, plataformas e serviços mantidos por terceiros.

A iTProtect não controla as práticas de privacidade desses terceiros e não é responsável pelo conteúdo, segurança ou tratamento de dados realizado por eles.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos terceiros antes de fornecer seus dados pessoais.

18. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:

mudanças legais ou regulatórias;
alterações em nossos produtos e serviços;
adoção de novas tecnologias;
mudanças em nossas práticas de tratamento;
aprimoramentos de governança e segurança.

A versão atualizada será disponibilizada no website, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando as alterações forem relevantes, a iTProtect poderá adotar medidas adicionais para informar os titulares, conforme o contexto e os meios de contato disponíveis.

19. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente:

a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
a Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
a Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
as normas e regulamentações emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
demais normas relacionadas à privacidade, proteção de dados e segurança da informação.

20. Contato

Dúvidas, solicitações, reclamações ou comunicações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

iTProtect

Website: www.itprotect.com.br

E-mail: marketing@itprotect.com.br